Detalles técnicos:
• Diámetro: 42 mm
• Movimiento: Automático calibre 9001
• Material: Rolesor (acero y oro 18k)
• Funciones: Doble huso horario y calendario anual
• Cristal: Zafiro con lente Cyclops
• Hermeticidad: 100 m

Diseño imponente, precisión excepcional. El Sky-Dweller es el reloj de quienes dominan su tiempo —en cualquier parte del mundo.

En Twinlux, cada pieza es revisada cuidadosamente antes de su envío para garantizar calidad. Sin embargo, si el producto llega dañado o con defecto de fábrica, podrás solicitar una devolución para cambio bajo los siguientes términos:

1. Condiciones para solicitar una devolución

• Puedes solicitar la devolución dentro de los 3 días naturales posteriores a recibir tu pedido.

• El artículo debe estar sin uso, en su empaque original y con todas sus etiquetas y protectores intactos.

• El daño o defecto debe comprobarse con fotografías o video enviados al correo soporte@twinlux.mx o por WhatsApp.

• No se aceptarán devoluciones por desgaste, mal uso, golpes, humedad o modificaciones hechas por el cliente.

2. Productos no elegibles para cambio

• Artículos en descuento o promoción.

• Productos personalizados o bajo pedido especial.

• Cualquier artículo con signos de uso o manipulación.

3. Cambios

• Si el producto cumple las condiciones, podrás cambiarlo por otro modelo del mismo valor o similar, sujeto a disponibilidad.

• Si el modelo deseado no está disponible, podrás elegir otro producto del catálogo.

• No se realizan reembolsos en efectivo ni a método de pago original.

4. Proceso

• Envía un mensaje a soporte@twinlux.mx con tu número de pedido y evidencia del daño.

• Nuestro equipo evaluará la solicitud en un máximo de 48 horas hábiles.

• Una vez aprobada, recibirás las instrucciones para realizar el envío de devolución.

• El costo de envío correrá por cuenta del cliente, salvo en casos confirmados de defecto de fábrica.

5. Contacto

📧 soporte@twinlux.mx

En Twinlux realizamos envíos únicamente dentro de la República Mexicana a través de paqueterías seguras y confiables.
Todos nuestros pedidos son procesados con el mayor cuidado para asegurar que tu compra llegue en perfectas condiciones.

1. Cobertura

• Envíos disponibles solo dentro de México.

• No realizamos entregas internacionales por el momento.

2. Costo de envío

• El costo varía según la ciudad o estado de destino y el tamaño del pedido.

• El monto exacto se mostrará al momento de realizar tu compra.

Beneficios especiales:

• 🚚 Envío gratis en compras a partir de $10,000 MXN.

• ⚡ Envío express gratuito en compras desde $14,000 MXN.

3. Tiempos de entrega

• Los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago.

• El tiempo de entrega estimado es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo del destino.

• Los envíos express se entregan dentro de 1 a 3 días hábiles.

4. Seguimiento de tu pedido

• Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de guía para rastrear el paquete directamente con la paquetería asignada.

• Twinlux no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería o factores externos (clima, días festivos, direcciones incorrectas, etc.).

5. Condiciones generales

• Asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta para evitar demoras o devoluciones del paquete.

• Si el paquete llega dañado o abierto, repórtalo de inmediato al correo soporte@twinlux.mx o por WhatsApp con evidencia fotográfica.